LocationsРуководство по созданию центра предоставления услуг для граждан при органах местного самоуправления
Руководство по созданию центра предоставления услуг для граждан при органах местного самоуправления
30 November 2014
В руководстве дается подробное описание процесса создания Центра предоставления услуг.
Целью создания Центра предоставления услуг (ЦПУ) в айыльном аймаке является улучшение доступа и качества оказываемых государственных и муниципальных услуг в местном органе самоуправления. Согласно Конституции КР, государство обязано оказывать государственные и муниципальные услуги гражданам и обеспечить к ним равный доступ на основе добросовестного управления.
Задачи ЦПУ
- Улучшение информированности граждан о предоставляемых услугах;
- Консультирование граждан при обращении и получении услуг;
- Улучшение внутриведомственного и межведомственного взаимодействия органов государственного управления и местного самоуправления при предоставлении услуг;
- Сокращение сроков ожидания при предоставлении услуг и создание комфортных условий (технических и сервисных) для получателей услуг.